Solicitação de Exclusão de Dados
Última atualização: Abril de 2026
Aplicativo: AmoPix
Esta página explica como solicitar a exclusão de dados relacionados ao AmoPix, conforme a LGPD e os requisitos da Google Play.
1. Como solicitar a exclusão
Você pode solicitar a exclusão pelos canais abaixo:
E-mail: contato@amopix.com.br
WhatsApp: (77) 9 9813-3496
2. Informações para localizar seus dados
Para agilizar seu pedido, informe (se possível):
- Nome do app: AmoPix
- Canal usado (Android / formulário web)
- ID informado em campanhas/pesquisas (ex.: UUID/UID), quando disponível
- Data aproximada de uso
3. Quais dados podem ser excluídos
- Dados de perfil técnico associados ao app (quando vinculáveis à solicitação)
- Dados enviados em formulários/pesquisas (ex.: feedback e campos preenchidos)
- Identificadores técnicos de uso, quando aplicável
4. Prazos
O prazo padrão para resposta inicial é de até 7 dias corridos, e para conclusão da solicitação é de até 30 dias corridos, salvo necessidade legal de prazo diferente.
5. Dados que podem ser mantidos
Alguns dados podem ser mantidos por período adicional quando houver obrigação legal, prevenção a fraude/abuso, segurança da plataforma ou defesa em processos administrativos/judiciais.
Quando isso ocorrer, manteremos apenas o mínimo necessário para cumprir a finalidade legal ou de segurança.
6. Referência
Esta página complementa a Política de Privacidade do AmoPix.
AmoPix - Privacidade e transparência com o usuário